Regulamin Vouchera

Regulamin korzystania z voucherów zakupionych w sklepie internetowym MAÉ

1. Postanowienia ogólne
   Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i realizacji voucherów podarunkowych dostępnych w sklepie internetowym Instytutu MAÉ (dalej: „Voucher”).
   Zakup Vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Zakup Vouchera
   • Vouchery dostępne są:
     • w formie elektronicznej (PDF) wysyłanej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia,
     • w formie papierowej, ręcznie wypisanej i przygotowanej do odbioru osobistego w Instytucie MAÉ,
     • w formie papierowej wysyłanej kurierem – po wcześniejszym opłaceniu kosztów przesyłki.
   • Voucher może obejmować wartość pieniężną (np. 500 zł, 1000 zł, 2000 zł, 5000 zł, 10 000 zł) lub określoną usługę.
   • Po opłaceniu zamówienia Voucher zostaje aktywowany.
3. Zakres Vouchera
   Voucher uprawnia do skorzystania wyłącznie z usług Instytutu MAÉ dostępnych w dniu realizacji.
   Voucher nie obejmuje zakupu produktów kosmetycznych, chyba że Instytut postanowi inaczej w ramach akcji specjalnych.
   Voucher można wykorzystać jednorazowo lub podczas kilku wizyt – aż do wyczerpania jego wartości lub upływu terminu ważności.
4. Termin ważności
   Voucher jest ważny 3 miesiące od daty zakupu.
   Po upływie terminu ważności Voucher traci ważność i nie podlega realizacji ani zwrotowi.
   Termin ważności nie podlega przedłużeniu, chyba że Instytut MAÉ postanowi inaczej w indywidualnych przypadkach.
5. Realizacja Vouchera
   Realizacja Vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu poprzez kontakt z Instytutem MAÉ.
   Voucher należy okazać podczas wizyty (w formie elektronicznej lub drukowanej/papierowej).
   Jeżeli wartość wybranej usługi przekracza wartość Vouchera – różnicę należy dopłacić.
   Jeżeli wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera – pozostała kwota pozostaje do wykorzystania w okresie ważności Vouchera.
6. Faktury
   W przypadku vouchera kwotowego, faktura VAT może zostać wystawiona dopiero w momencie realizacji, na podstawie faktycznie wykonanych usług.
   W przypadku vouchera na konkretną usługę, faktura VAT może zostać wystawiona w momencie zakupu.
   Chęć otrzymania faktury VAT musi zostać zgłoszona przed finalizacją zakupu Vouchera (np. w komentarzu do zamówienia lub poprzez kontakt mailowy).
   W celu otrzymania faktury VAT Klient zobowiązany jest podać pełne dane niezbędne do jej wystawienia.
7. Zasady odwoływania wizyt
   W przypadku niepojawienia się na umówionej wizycie lub odwołania jej później niż 24 godziny przed terminem, Instytut MAÉ zastrzega sobie prawo do uznania Vouchera za zrealizowany.
8. Zwroty i reklamacje
   Voucher zakupiony online może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli nie został wykorzystany.
   Po upływie 14 dni od daty zakupu Voucher nie podlega zwrotowi.
   Reklamacje dotyczące zakupu Vouchera można zgłaszać poprzez kontakt mailowy wskazany w sklepie MAÉ.
9. Postanowienia końcowe
   Instytut MAÉ zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na prawa osób, które nabyły Voucher przed ich wprowadzeniem.
   W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.”